Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, phường Thanh Khê đã tập trung cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với tình hình thực tế địa phương. Qua đó, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số từng bước trở thành động lực quan trọng trong nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính, phát triển kinh tế – xã hội và phục vụ người dân.
Ngay từ khi triển khai Nghị quyết, UBND phường Thanh Khê xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có tính xuyên suốt trong quá trình xây dựng chính quyền hiện đại. UBND phường đã ban hành các kế hoạch cụ thể nhằm triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, tạo cơ sở để các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thống nhất tổ chức thực hiện.
Đẩy mạnh xây dựng chính quyền số
Một trong những chuyển biến rõ nét tại phường Thanh Khê là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Các nền tảng số, hồ sơ điện tử, chữ ký số, dịch vụ công trực tuyến từng bước được khai thác hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch và chất lượng phục vụ người dân.
Phường Thanh Khê đã chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều hoạt động như hỗ trợ soạn thảo văn bản, xây dựng infographic, video tuyên truyền, phục vụ công tác truyền thông và cải cách hành chính. Một số mô hình trực quan như Bản đồ bầu cử điện tử, Bản đồ tra cứu tổ dân phố sau sắp xếp cũng được triển khai, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Việc ứng dụng công nghệ không chỉ dừng ở cấp chính quyền mà từng bước lan tỏa đến cộng đồng dân cư. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai sâu rộng, góp phần nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức và Nhân dân. Tính đến nay, Thanh Khê có 1.608 học viên hoàn thành các khóa học trên nền tảng “Bình dân học vụ số”, đứng đầu trong 93 xã, phường của thành phố. Cùng với đó, phường đã tổ chức các buổi tập huấn kỹ năng số cho lực lượng Tổ Công nghệ số cộng đồng và Đề án 06, góp phần đưa các kỹ năng số đến gần hơn với người dân ở cơ sở.
Công nghệ số đồng hành cùng phát triển kinh tế
Trong phát triển kinh tế số, phường Thanh Khê tập trung thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận các nền tảng số và từng bước thay đổi phương thức sản xuất, kinh doanh theo hướng hiện đại.
Mô hình “Chợ 4.0” tiếp tục được duy trì, nhân rộng; các hộ kinh doanh được tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng mã QR, tài khoản ngân hàng, ví điện tử, hóa đơn điện tử và các nền tảng số. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 98,72%, cho thấy thói quen giao dịch số đang ngày càng được hình thành rõ nét trong cộng đồng. Song song đó, phường phối hợp hỗ trợ phát triển sản phẩm OCOP, xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm địa phương và khuyến khích hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ để mở rộng thị trường.
Đây được xem là hướng đi phù hợp với mục tiêu đưa chuyển đổi số trở thành một phần trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đồng thời tạo thêm cơ hội để các hộ kinh doanh nhỏ từng bước thích ứng với môi trường kinh tế số.
Khơi dậy tinh thần đổi mới sáng tạo từ cơ sở
Thời gian qua, Hội đồng Sáng kiến phường đã tiếp nhận 24 sáng kiến của cán bộ, công chức, viên chức; nhiều sáng kiến tập trung vào ứng dụng AI, chuyển đổi số, giáo dục và cải cách hành chính. Phường cũng công nhận 346 sáng kiến trong ngành Giáo dục và Đào tạo, đồng thời đề nghị xem xét khả năng áp dụng, nhân rộng đối với 15 sáng kiến tiêu biểu.
Đặc biệt, tinh thần đổi mới sáng tạo được lan tỏa mạnh mẽ trong trường học. Các hoạt động STEM, STEAM, nghiên cứu khoa học, ứng dụng AI và công nghệ số trong dạy học được triển khai thường xuyên. Cuộc thi Sáng tạo Robotics phường Thanh Khê lần thứ I đã thu hút 49 đội thi với 96 học sinh tham gia, tạo sân chơi bổ ích để học sinh phát huy tư duy sáng tạo, kỹ năng lập trình và khả năng ứng dụng công nghệ.
Trong giáo dục, chuyển đổi số cũng được triển khai đồng bộ với cơ sở dữ liệu ngành, học bạ số, ký số và kho học liệu số. 100% trường tiểu học và trung học cơ sở trên địa bàn triển khai học bạ số và ký số; các cơ sở giáo dục xây dựng 848 học liệu số, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt 95,2%, kết quả tự đánh giá chuyển đổi số đạt 96/100 điểm, xếp loại Tốt.
Lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số
UBND phường Thanh Khê từ việc hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử đến hướng dẫn kỹ năng số, các hoạt động đều hướng đến mục tiêu để người dân có thể tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số trong đời sống.
Phường cũng phối hợp triển khai chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt, tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử. Đây là những bước đi cụ thể góp phần hình thành xã hội số, trong đó người dân vừa là đối tượng thụ hưởng, vừa là chủ thể tham gia vào quá trình chuyển đổi.
Song hành với phát triển các nền tảng số là yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Phường thường xuyên rà soát, kiểm tra việc quản lý, vận hành hệ thống thông tin; 100% máy tính phục vụ công tác chuyên môn được cài đặt phần mềm phòng, chống mã độc và cập nhật các giải pháp bảo mật. Công tác tuyên truyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện và phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng cũng được tăng cường tại cơ sở.
Những kết quả đạt được cho thấy việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW tại phường Thanh Khê đang từng bước đi vào thực chất, với sự chuyển biến trên cả ba trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Từ ứng dụng AI trong công việc, số hóa hoạt động quản lý, thanh toán không tiền mặt đến “Bình dân học vụ số”, STEM, Robotics và phát triển nguồn nhân lực số, chuyển đổi số đang dần hiện diện rõ nét trong hoạt động của chính quyền, trường học, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và đời sống người dân.
Thời gian tới, Thanh Khê tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng chính quyền số, thúc đẩy ứng dụng AI và dữ liệu số, hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số; đồng thời mở rộng phong trào “Bình dân học vụ số”, nâng cao kỹ năng số cho người dân và phát huy hiệu quả các Tổ Công nghệ số cộng đồng.