Nền tảng Công dân số – My Portal (congdanso.danang.gov.vn) là nơi thu nhận, lưu trữ và cung cấp Hồ sơ công dân số (bao gồm thông tin hành chính, giấy tờ/dữ liệu số, các giao dịch số… gắn với định danh duy nhất). Đồng thời, nền tảng cũng tích hợp các dịch vụ số từ Chính quyền, Doanh nghiệp để người dân sử dụng dịch vụ công dễ dàng, thuận lợi. Tài khoản công dân số do công dân quản lý và sử dụng, cho phép kế thừa lại thông tin/dữ liệu trước đó để sử dụng các dịch vụ tiếp theo, không phải khai báo lại hoặc không nộp thêm thành phần hồ sơ đã có. Thông tin của người dân được bảo mật theo mô hình 4 lớp do Bộ Thông tin và Truyền thông quy định; xác thực đăng nhập sử dụng qua OTP (tương tự như các ngân hàng đang áp dụng cho khách hàng giao dịch thanh toán).
Hiện tại, nền tảng công dân số Đà Nẵng cung cấp một số tính năng cho người dân, bao gồm:
(1) Đăng ký tài khoản công dân số;
(2) Dịch vụ, tiện ích của các cơ quan chính quyền như: thực hiện DVCTT; khảo sát/đánh giá mức độ hài lòng của công dân; góp ý/phản ánh; đăng ký lịch, hẹn giờ khám chữa bệnh/giao dịch hành chính; tra cứu các cơ sở dữ liệu ngành
(3) Dịch vụ, tiện ích từ doanh nghiệp như: tra cứu thông tin điện, nước, vệ sinh môi trường
(4) Quản lý hồ sơ công dân số như: kho dữ liệu số; lịch sử giao dịch hồ sơ.
Với việc triển khai chính thức nền tảng công dân số, Đà Nẵng là một trong những địa phương đầu tiên thiết lập các kho dữ liệu riêng cho từng người dân. Các loại dữ liệu số được người dân cập nhật và lưu trữ trên Hệ thống gồm giấy tờ cá nhân như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, giấy khai sinh, v.v…., các giấy tờ thành phần hồ sơ khi người dân nộp thủ tục dịch vụ công và kết quả giải quyết dịch vụ công. Có thể xem đây là một trong những giải pháp để thúc đẩy quá trình tham gia của người dân vào hình thành xã hội số, đặc biệt là trong việc tương tác, sử dụng các giải pháp CĐS được cơ quan Nhà nước cung cấp.
Với nền tảng Công dân số My Portal, tại Lễ trao giải thưởng ”Chuyển đổi số Việt Nam – Vietnam Digital Awards năm 2022”, UBND TP. Đà Nẵng đã được vinh danh là 1 trong 7 đơn vị đạt giải tại hạng mục “Cơ quan Nhà nước Chuyển đổi số xuất sắc”. Điều này cho thấy đây là một trong những giải pháp cụ thể và hiệu quả để thúc đẩy quá trình tham gia của người dân, đặc biệt là trong việc tương tác, sử dụng các giải pháp CĐS được cơ quan Nhà nước cung cấp; hướng đến hình thành công dân số, chính quyền số để phát triển xã hội số tại thành phố Đà Nẵng.
Giao diện trang chủ
