Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi vừa ký ban hành Công văn số 6655/UBND-KGVX gửi Sở Y tế về việc tiếp tục nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ sở y tế công lập.
Theo đó, giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm, cụ thể:
Rà soát, đánh giá toàn diện kết quả thực hiện Công văn số 1612/UBND-KGVX ngày 11 tháng 3 năm 2026; xác định rõ những kết quả đạt được, các tồn tại, hạn chế, nguyên nhân và đề xuất các giải pháp khắc phục nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn thành phố.
Bên cạnh đó, chỉ đạo các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực tiếp tục rà soát, cải tiến quy trình khám bệnh, chữa bệnh theo hướng đơn giản, thuận tiện, lấy người bệnh làm trung tâm; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; mở rộng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu, ứng dụng các giải pháp quản lý, điều phối người bệnh phù hợp nhằm rút ngắn thời gian chờ khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí; nâng cao chất lượng phục vụ, thái độ giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động; lấy mức độ hài lòng của người bệnh làm một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Nghiên cứu lựa chọn từ 01 đến 02 bệnh viện và 01 trung tâm y tế khu vực để thí điểm mô hình “Khám bệnh không chờ – Thanh toán không dùng tiền mặt – Bệnh viện thông minh”; chủ động xây dựng kế hoạch và triển khai đồng bộ các giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, cải thiện trải nghiệm của người bệnh, giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi trong thanh toán viện phí và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh. Sau thời gian thí điểm, tổng kết, đánh giá hiệu quả và đề xuất kế hoạch nhân rộng trên địa bàn thành phố.
Tăng cường kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiện tại các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực; định kỳ đánh giá kết quả thực hiện, kịp thời biểu dương các đơn vị có mô hình, cách làm hiệu quả; đồng thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế; nghiên cứu công khai các chỉ số về thời gian chờ khám, thời gian chờ thanh toán, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt và mức độ hài lòng của người bệnh để làm cơ sở đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Sở Y tế thực hiện tổng hợp kết quả triển khai thực hiện, báo cáo UBND thành phố trước ngày 30-10-2026; đồng thời đề xuất các cơ chế, chính sách và giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế trên địa bàn thành phố.
Theo danang.gov.vn